Términos de revocación

Estas condiciones se acuerdan entre Yolanda María Ausina Rosa con CIF: 73565860S, y en lo sucesivo denominada como “debebitos” y entre cualquier persona que desee realizar una compra a través de la página web de la marca debebitos (www.debebitos.es).

La expedición de los pedidos se realizará en España.

Estas condiciones se refieren exclusivamente a personas físicas no empresarias.

Las partes acuerdan que sus relaciones estarán reguladas exclusivamente por las condiciones generales aquí descritas.

PEDIDO

El Usuario podrá realizar su pedido online, a través de la página web (www.debebitos.es). Para finalizar su pedido, el Usuario deberá identificarse indicando su correo electrónico o su número de cliente y su contraseña.

En el caso de tratarse de su primer pedido, el Usuario deberá proceder a la creación de su cuenta cliente, cumplimentando todos los campos obligatorios indicados con un asterisco.

Al realizar su pedido, el Usuario manifiesta la aceptación, plena y completa, de las condiciones generales de venta, de los precios y de la descripción de los artículos contemplados en esa transacción. Estas condiciones generales de venta serán las únicas aplicables entre las dos partes.

Cualquier litigio sobre este último punto se resolverá mediante un intercambio de información y con las garantías a continuación mencionadas.

ENTREGA

El plazo medio de entrega es de 3 (tres) a 5 (cinco) días laborables. Cualquier demora comprobada en la expedición de artículos en relación a las fechas estimadas indicadas, no otorga al cliente ningún derecho a título de indemnización.

El coste del servicio de entrega es de 7€ y gratuito para Valencia Provincia.

Debebitos se reserva el derecho de modificar los importes de los gastos de envío, debiendo ser en todo caso obligatoriamente comunicados al cliente en las presentes condiciones de venta.

PAGO

Debebitos propone al Usuario varios métodos de pago:

Tarjeta bancaria (Visa y MasterCard)

Siempre que utilice este método de pago, el débito en la cuenta del cliente se realizará solamente por el importe de los artículos efectivamente facturados y entregados; de esta forma el débito de su pedido podrá realizarse en varias ocasiones, de acuerdo con las diferentes fechas de entrega de sus artículos.

Para garantizar la seguridad de los pagos, debebitos utiliza el servicio de pagos seguros de REDSYS.

Su pedido de pago se redirige en tiempo real al gestor de telepago seguro REDSYS que procederá a las diferentes comprobaciones para evitar cualquier abuso o fraude. En el momento de validar su pedido, deberá indicar el número de tarjeta bancaria, su validez y el código de seguridad (3 últimos dígitos en el reverso de la tarjeta).

Los datos de la tarjeta bancarias se guardarán en un formato encriptado hasta el pago efectivo de su pedido por nuestro prestador de pagos REDSYS, y hasta el final del periodo de que dispone para la devolución de sus artículos para así, en su caso, proceder a un eventual reembolso a abonar en su cuenta.

Los datos relativos a las tarjetas bancarias comunicadas durante sus pedidos se utilizarán solamente en el ámbito de la realización de la transacción. Por cuestiones de seguridad, el Usuario no deberá proporcionar, bajo ninguna circunstancia, su número de tarjeta bancaria en sus comunicaciones por correo electrónico.

Paypal

Al optar por este método de pago el cliente será redirigido automáticamente a la página web de PayPal, donde deberá realizar su identificación y validar su respectivo pago.

Después de la validación del pago mediante Paypal, el Cliente volverá de nuevo a la página de pago de la web www.debebitos.es para validar su compra.

Con PayPal, la información financiera del cliente nunca se comunica a Debebitos. PayPal encripta y protege el número de tarjeta bancaria del cliente de manera permanente.

PRECIOS

Los precios deben entenderse en euros, con tasas e impuestos incluidos. Los precios presentados tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Toda modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los artículos. Después de esta fecha, los precios podrán modificarse en cualquier momento. Los precios y especificaciones son susceptibles de sufrir alteraciones sin aviso previo. Aunque debebitos intente garantizar que todos los precios indicados en su página web son correctos, podrán producirse errores.

En el tratamiento del pedido, todo y cualquier error de precios que eventualmente pueda presentarse en la página web debido a anomalías técnicas será detectado. En esta situación, el cliente será contactado. Si el precio del producto presentado en la página web fuese en realidad más bajo, la diferencia será devuelta al cliente. Si el precio fuese superior, el cliente será informado y podrá aceptar o cancelar su pedido.

REEMBOLSO - DEVOLUCIÓN - DESISTIMIENTO

Todos los artículos entregados pueden ser objeto de un pedido de reembolso en el plazo de 30 días a contar desde la recepción del pedido. El reembolso se realizará hasta 20 días laborables y se realizará a través del mismo método de pago utilizado durante la compra.

Devolución

El Usuario dispondrá de hasta 30 días tras la recepción de su pedido para realizar la devolución de su(s) artículo(s). No se aceptarán artículos usados y sin etiquetas, debiendo realizarse la devolución dentro de su embalaje original y con sus eventuales accesorios, manuales de instrucciones y resto de documentación.

La devolución deberá acompañarse de la Nota de Entrega debidamente cumplimentada, siguiendo los siguientes pasos:

- Indicar la cantidad de cada artículo a devolver y el respectivo código asociado al motivo de la devolución.
- Adjuntar la Nota de Entrega al(a los) artículo(s) que desea devolver.

 

El cliente contactará con Debebitos a través del 676647312 para pactar la devolución del producto. El coste de la devolución será el mismo que el de los gastos de envío.

GARANTÍA

Según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todos los equipamientos comercializados por debebitos disfrutan de una garantía de conformidad correspondiente a un periodo de 2 (dos) años. La garantía legal se aplica también a las faltas de conformidad derivadas del embalaje, las instrucciones de montaje o de la instalación (siempre que ésta última sea realizada con el debido cumplimiento de las instrucciones de montaje). En el caso de artículos que presenten defecto o avería, el Usuario deberá comunicar este hecho informando del número de su pedido y facilitando una descripción del mal funcionamiento o disfunción.

Correo electrónico: Yolanda@debebitos.es

Teléfono: 676647312

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Al registrarse o realizar un pedido en debebitos los datos personales del Usuario serán objeto de tratamiento informático. Para más información deberá consultar la pestaña "Política de privacidad y cookies".

NEWSLETTER DEBEBITOS

Se denomina newsletter debebitos a los correos electrónicos y ofertas promocionales.

El Usuario tiene la posibilidad de suscribirse a la newsletter, quedando automáticamente registrado a partir del momento en que realice su primer pedido. El usuario podrá acceder y modificar sus datos personales en cualquier momento en "My Account".